Дисконтный клуб - средство повышения лояльности клиентов, увеличения обьемов продаж Ваших товаров и услуг.
Модуль "Дисконтный клуб" встраивается в продукты семейства "Супермаркет" и взаимодействует с рабочими местами кассиров магазина. Он имеет следующие возможности:
1. Регистрация и ведение информации о клиентах.
2. Типы скидок: постоянная скидка, накопительная скидка
3. Автоматическое изменение скидки в накопительной системе при превышении установленной суммы продаж по клиенту
4. Исключение злоупотреблений со скидками со стороны персонала.
5. Исчерпывающая система отчетности для контроля в разрезе клиентов, магазинов торговой сети, типов и размеров скидок.
Как это делается?
1. Изготовляется определенное количество дисконтных карточек со штрих-кодом или магнитной полосой, на которой содержится уникальный номер клиента.
2. В системе на этапе запуска устанавливаются стартовые условия скидо для каждого типа карточки.
3. При выдачи карточки клиенту в магазине в систему заносятся данные о клиенте. При этом карточка активируется.
4. При совершении покупки клиент дает картучку кассиру, который считывает штрих-код или магнитный код карточки. При этом покупатель получает скидку, установленную для этого кода карточки. Система настроена так, что скидка может быть предоставлена только по карточке, что исключает злоупотребления со стороны персонала.
5. Все продажи по клиентам накапливаются в системе и доступны для анализа.
Работа дисконтного клуба в торговой сети выгдядит следующим образом:
1. Дисконтные карточки изготовляются заранее и распределяются по магазинам.
2. При выдачи карточки клиенту администратор магазина заносит данные клиента в программу и активизирует карточку.
3. Данные о клиенте, истории его продаж и полученных скидках, а также об изменении скидок в накопительной системе передаются в центральный офис на регулярной основе.
4. При следующей синхронизации с офисом эти данные становятся доступными в других магазинах.
|